首頁
各市、州、直管市、神農(nóng)架林區(qū)自然資源和城鄉(xiāng)建設局、住房和城市更新局，各有關(guān)單位和專家：
根據(jù)湖北省市場監(jiān)督管理局《關(guān)于下達2024年度湖北省地方標準制修訂項目計劃（第二批）的通知》（鄂市監(jiān)標函〔2024〕138號），由長江三峽實業(yè)有限公司會同有關(guān)單位編制的湖北省地方標準《水電站物業(yè)服務標準》，已完成征求意見稿。
現(xiàn)將該標準征求意見稿（附件1）發(fā)給你們，請各地和有關(guān)單位組織專家對該稿內(nèi)容進行全面、仔細審閱，提出具體的修改意見和建議，填寫《征求意見表》（附件2），并于2025年7月15日前函寄或電子郵件反饋。
聯(lián)系人：張愛民
聯(lián)系電話：0717-6762052
郵箱：zhang_aimin@ctg.com.cn
郵寄單位：長江三峽實業(yè)有限公司
郵寄地址：湖北省宜昌市東山大道80號
郵編：443002
附件：1.湖北省地方標準《水電站物業(yè)服務標準（征求意見稿）》
2.湖北省地方標準《水電站物業(yè)服務標準（征求意見稿）》征求意見表
湖北省住房和城鄉(xiāng)建設廳
2025年6月9日
（此件公開發(fā)布）
湖北省地方標準《水電站物業(yè)服務標準（征求意見稿）》起草說明
隨著我國清潔能源產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，水電站在電力發(fā)電行業(yè)中占據(jù)重要地位，其配套物業(yè)服務需求也隨之增加。湖北省作為水資源大省，擁有三峽、葛洲壩等大型水電站，這些水電站在全國電力供應中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。然而，水電站的物業(yè)服務涉及基礎(chǔ)物業(yè)服務、專項物業(yè)服務、生產(chǎn)區(qū)設備運維、秩序維護、安全保障等多個領(lǐng)域，呈現(xiàn)出復雜性和專業(yè)性的特點。目前，省內(nèi)尚未形成針對水電站物業(yè)服務的專項標準，這導致服務規(guī)范性不足，存在安全管理風險和服務質(zhì)量參差不齊的問題。根據(jù)湖北省人民政府《關(guān)于印發(fā)湖北省能源發(fā)展“十四五”規(guī)劃的通知》（以下簡稱《通知》），在加強安全生產(chǎn)和應急管控方面明確提出：“維護能源基礎(chǔ)設施安全。加強重要能源基礎(chǔ)設施巡檢維護和安全保衛(wèi)，重點確保水電站、樞紐變電站、油氣管網(wǎng)等設施安全，強化風險普查、預報預警，提高能源基礎(chǔ)設施抵御地質(zhì)災害、氣象災害等自然災害能力。”為積極響應政策要求，推動水電站物業(yè)服務行業(yè)的標準化建設，保障水電站的安全高效運營，制定《水電站物業(yè)服務標準》（以下簡稱《標準》）顯得尤為重要。
本次《標準》的編制工作于2024年在湖北省市場監(jiān)管局立項，由長江三峽實業(yè)有限公司牽頭，聯(lián)合湖北省物業(yè)服務和管理協(xié)會、湖北清江物業(yè)有限責任公司、三峽基地發(fā)展有限公司、中國長江電力股份有限公司、湖北省標準化與質(zhì)量研究院共同參與編寫。《標準》旨在為我省水電站物業(yè)服務的提供、服務保障與管理、服務監(jiān)督與改進以及標準實施與評價等方面提供規(guī)范性指導，力求作為省內(nèi)地方標準發(fā)布，為水電站物業(yè)行業(yè)的健康發(fā)展提供有力支撐。
《標準》共分為7個章節(jié)，其中第1至3章分別為范圍、規(guī)范性引用文件和術(shù)語與定義，第4章為服務提供與要求，是《標準》的重點章節(jié)。該章對普通物業(yè)服務和專項物業(yè)服務工作進行了規(guī)范，包括物業(yè)服務的承接服務、客戶服務、建（構(gòu)）筑物及設備設施維護服務、秩序維護服務、保潔服務、綠化養(yǎng)護服務、餐飲服務、值班公寓服務、車輛駕駛服務、生態(tài)修復科研輔助生產(chǎn)服務、清漂撈渣服務、水情泥沙監(jiān)測服務和文體場館運行服務等內(nèi)容，并對服務基本要求、服務時限、服務頻次和注意事項等作出明確規(guī)定。第5章為服務保障與管理要求，涵蓋組織管理、人員管理、財務管理、數(shù)智化管理、檔案管理、標識管理、安全管理、應急管理和綠色管理等方面。第6章為服務監(jiān)督與改進，第7章為標準實施與評價。此外，《標準》還附有相關(guān)表格作為附件。
在本《標準》的編制過程中，于2024年12月召開首次會議，并成立編制工作組。2025年3月完成《標準》初稿，召開了第二次內(nèi)部會議，進行評審修改。目前，《標準》征求意見稿已編制完成，現(xiàn)報請湖北省住建廳線上公開征求意見，后續(xù)將做好意見征集和報審工作。
長江三峽實業(yè)有限公司
2025年4月28日
相關(guān)附件:
