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******醫院手麻重癥系統2025年度
維保詢價采購公告（三次）
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采購編號：?XXK2025004-3
我院手麻重癥系統品牌為“麥迪斯頓”，******醫院 [******] --!CrmZPS上線于2016年，******醫院 [******] --r#z@BuR#現需購買2025年度相關維保服務，******醫院 [******] --tztse Gp4具體采購事宜如下：
一、項目：******醫院手麻重癥系統2025年度維保詢價采購項目。******醫院 [******] --^ KFj%GU'
二、項目預算：7萬元。******醫院 [******] --O^r4nVba
三、維保期限：合同簽訂起1年。******醫院 [******] --_V%qh)J6!
四、相關維保要求及偏離表（不滿足即廢標）?
序號 | 產品名稱 | 數量 | 維保要求 | 是否偏離 |
1 | 維護內容 | ? | （1）日常故障處理（由于軟件引起的一般信息系統故障處理） （2）重大故障處理（系統癱瘓、服務器崩潰、速度異常慢等影響使用的重大問題） （3）系統重新安裝（更換服務器等需要重新安裝信息系統軟件） （4）軟件問題修改（信息系統軟件潛在問題（Bug）修改） （5）軟件適應性修改（在軟件功能需求不改變原有工作和管理流程的情況下，******醫院 [******] --ukr8JCi對軟件進行小范圍的修改） ? | ? |
2 | 維護要求： ? | ? | （1）400遠程電話支持：電話7×24小時遠程支持或軟件技術問題解決與分發。******醫院 [******] --?(
Rk%b? （2）故障維護：指配合院方解決系統運行過程中由于網絡、服務器、計算機、操作系統等原因所產生的軟件無法正常運行，******醫院 [******] --)ILlW=p%+供應商負責維護，******醫院 [******] --
Gc 8 aR}以維持系統的正常運行，******醫院 [******] --tt(H U\R&并在完成故障處理后出具產品維護報告，******醫院 [******] --76?t\ )n]包含問題的原因、解決辦法以及建議。******醫院 [******] --}4^. w （3）軟件正確性維護：指軟件運行過程中新發現的軟件錯誤，******醫院 [******] --ue]re7- 供應商負責維護及時改進并且通知院方，******醫院 [******] --Hb6Iye
[A9并且提供軟件維護說明。******醫院 [******] --?blEk o9 （4）用戶培訓：負責系統的培訓與指導；指軟件更改后造成軟件操作變化的使用培訓，******醫院 [******] --{!
WZ2(5培訓對象包括醫生、護士和信息科工程師，******醫院 [******] --O%7H8 K并提供新功能使用說明。******醫院 [******] --.49DH`h9負責麻醉科的骨干人員和網絡管理人員的應用及維護培訓，******醫院 [******] --TTEz8}hT}S使網絡管理人員熟練掌握監護設備聯機的基本原理和常見故障排除的技術。******醫院 [******] --Ro RBach （5）定時巡檢：要求供應商每季度一次的定期現場巡檢，******醫院 [******] --H]p@Mc?T6Z對用戶應用軟件的軟硬件環境進行檢查；及時發現系統隱患保障系統穩定運行，******醫院 [******] --/S" "?k9并出具系統巡檢報告，******醫院 [******] --D Y=?Tr [該報告內容包含巡檢結果以及巡檢建議。******醫院 [******] --8R=p:/-VL但該檢查必須經過院方的許可。******醫院 [******] --([O&w" （6）需求的更新：指國家衛生部統一規定必須具備的表單，******醫院 [******] --&]My9V@8J并且在合同范圍內的功能，******醫院 [******] --a?@!jB4#供應商和院方共同協商，******醫院 [******] --:Z9wihc "N確認功能要求后，******醫院 [******] --v;l*V:
?將及時完善到系統中。******醫院 [******] --|bu+FL院方在實際工作中產生的、需要系統更新的版本內的相關功能，******醫院 [******] --- 7d'經雙方友好協商后，******醫院 [******] --17iNiR_{共同簽署附加實施協議，******醫院 [******] --/"xZUwp 再予以完善到系統中；超出功能范圍的內容，******醫院 [******] --x =+%-|經雙方友好協商后，******醫院 [******] --
&V|~__t 按協商價格收取相應費用。******醫院 [******] --{
xBOOp （7）系統建設建議：指系統在運行過程中，******醫院 [******] --SvXK?74|{5供應商不定期地向院方提供科室軟件建設建議方案。******醫院 [******] --q?}D~Y （8）客戶回應承諾：在維護期內，******醫院 [******] --5V&b +{如軟件系統故障，******醫院 [******] --ZNZ7oQ(i-C供應商需在接到通知后30分鐘予以響應，******醫院 [******] --RZ8"h{共同協商解決方案。******醫院 [******] --_w[`73+Y若需要工程師前往現場，******醫院 [******] --1J/l YE?$除約定到達時間外，******醫院 [******] -- @Gn|' k'^一般要求在4小時到達院方指定現場。******醫院 [******] --;o g Do工程師在到達現場后，******醫院 [******] --Si{bb[;0經現場調查后，******醫院 [******] --L}5.?Oo{除約定時間外，******醫院 [******] --u4?Vf;一般要求6小時內排除故障。******醫院 [******] --1^M:YAO如院方因軟件接口或需求修改要求工程師現場維護的，******醫院 [******] --Q2`yxv?#K供應商應在24小時內予以回應，******醫院 [******] --}-vV{P9 給出具體解決方案和時間表，******醫院 [******] --JVRU\2- ;并經院方批準后，******醫院 [******] --hW]rez遵照方案和時間表嚴格執行。******醫院 [******] --7d^ h0i （9）文檔管理：提供和完善“麻醉臨床信息系統”的服務工作文檔（指軟件更新的內容說明和常見問題的解決方法說明）。******醫院 [******] --DLne*-dW/ | ? |
3 | 技術規范： ? | ? | 采用國家現行相關的國家標準和行業標準，******醫院 [******] -- _-Dt &S采用行業標準的不得低于國家標準。******醫院 [******] --r1LKRJn6?" | ? |
五、報名對象：
1、供應商須為中華人民共和國境內注冊的合法企業，******醫院 [******] --8;\6E6"Y 經營范圍包括計算機軟硬件銷售服務、通信網絡電子產品銷售服務等內容；不接受聯合體供應商參加投標。******醫院 [******] --=TR d_C1O
六、報名時間、地點：即日起截至2025年3月27******醫院信息科報名，******醫院 [******] --"Jnb ]?如遇特殊情況可郵寄（順豐快遞，******醫院 [******] -- OJ4{n9 =以簽收時間為準）。******醫院 [******] --~!NIaa?e
2、報名需攜帶材料：①公司營業執照復印件、②有效的企業法人身份證復印件、③報價單（簽字蓋章）、④參數偏離表、⑤售后報務承諾書；一起裝訂好并放入檔案袋中密封好，******醫院 [******] --B?'K#Grhu封口處應加蓋騎縫章。******醫院 [******] --'s'?5B&3Z
七、報價原則：
報價不得高于最高限價。
******醫院 [******] --2WCHT~MQhT
八、供貨、工期及驗收要求
（一）供貨要求
1．中標人所供系統須符合國家的相關規定，******醫院 [******] --1]tND)\p"且負責系統的安裝、調試等。******醫院 [******] --M%ybQ,[I
2．系統安裝時，******醫院 [******] --IFYrM?i1所涉的有關零配件均由中標人提供。******醫院 [******] --X O
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（二）驗收要求
除招標文件另有要求外，******醫院 [******] --\zwX1,Ay均按國家、地方或行業（排列在前者優先）現行相關驗收規范和評定標準執行。******醫院 [******] --J/ &e-[zuu
八、付款方式
合同簽訂半年后付全款。******醫院 [******] --6 k'n] *9
九、開標方式：醫院組織相關評委對本項目進行評審，******醫院 [******] --5 nmyP m******醫院網站公布。******醫院 [******] --)'{0Ufv
十、成交結果：公示一個工作日。******醫院 [******] -- x9K-B k
十一、聯系人及電話：姚先生0517-******。@[ ******醫院 [******] -- x?Y M{
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??******醫院信息科
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2025年3月24日
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