1#_@_@張家口市橋西區區長直通車購買運營服務項目（三期）#_@_@提供橋西區區長直通車熱線日常工作管理、區級平臺運行保障、職能部門熱線工作人員培訓等運營服務并保障省市區三級系統的數據共享及呼叫中心業務系統實現全面對接。呼叫中心需設為 7×24 小時人工服務，供應商負責為常設座席配備足夠數量的話務人員及管理人員， 并根據工作量情況合理安排班次。受理企業和群眾各類非緊急訴求業務。另外按照市委工作要求，結合
******居和行動不便老人等重點人群關愛服務，特設服務坐席，通過呼叫中心平臺受理群眾各類緊急訴求業務，實現特殊人群應急呼叫平臺的電話調度和回訪功能，讓特殊人群應急呼叫中心調度高效、溝通便捷。實現一個號碼對外、一個單子轉辦、一個體系業務辦理、一個周期巡回督辦，打造便捷、高效、規范、智慧的橋西區政務服務“總客服”。本項目服務期為三年。#_@_@
******#_@_@2025-05#_@_@#_@_@為便于供應商及時了解政府采購信息，根據《財政部關于開展政府采購意向公開工作的通知》（財庫〔2020〕10號）等有關規定，現將 張家口市橋西區數據和政務服務局 2025年01至12月采購意向公開如下：
| 序號 | 采購項目名稱 | 采購需求概況 | 預算金額（萬元） | 預計采購時間 | 備注 |
| 本次公開的采購意向是本單位政府采購工作的初步安排，具體采購項目情況以相關采購公告和采購文件為準。 |
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