******有限公司外呼電話服務(wù)項目（包1：95568電話外呼服務(wù)）

競爭性磋商公告

******有限公司（采購方）現(xiàn)就******有限公司外呼電話服務(wù)項目（包1：95568電話外呼服務(wù)）采購事宜開展磋商，邀請資質(zhì)合格且具備服務(wù)能力的響應(yīng)方前來參加磋商，遞交響應(yīng)文件。本項目采購磋商事宜由以下（******有限公司（代理機構(gòu)）。

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一、磋商項目概要及要求

詳見本邀請之《磋商項目概要匯總表》

（1）項目名稱：******有限公司外呼電話服務(wù)項目（包1：95568電話外呼服務(wù)）

（2）項目編號：21-05-04F-2025-D-F-E15997

（******銀行提供95568電話呼出服務(wù)，服務(wù)期3年，具體要求詳見磋商文件第三部分磋商要求。

（4）標(biāo)包劃分：本項目不劃分標(biāo)包。

（5）入圍數(shù)量及規(guī)則

①入圍上限≤2家；采用差額淘汰入圍；

②通過初步審核并進入到綜合評審的供應(yīng)商數(shù)量為n：

當(dāng)******委員會最終匯總得分排序取前2名為中選供應(yīng)商；

當(dāng)******委員會有權(quán)判定本次采購活動失敗或與符合要求的供應(yīng)商進行競爭性磋商，并根據(jù)競爭性磋商結(jié)果判定供應(yīng)商是否中選。

③入圍有效期：3******銀行不承諾實際采購數(shù)量，不承諾實際采購金額。

二、合格響應(yīng)方資格標(biāo)準(zhǔn)，具體要求如下：

通用資格條件

（1）響應(yīng)方應(yīng)為在中華人民共和國境內(nèi)注冊，能夠獨立承擔(dān)民事責(zé)任，有生產(chǎn)或供應(yīng)能力的單位或自然人（如響應(yīng)方為企業(yè)，須在響應(yīng)文件中提供市場監(jiān)督管理部門頒發(fā)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并加蓋響應(yīng)方公章；如響應(yīng)方為事業(yè)單位，應(yīng)提供有效的事業(yè)單位法人證書復(fù)印件并加蓋響應(yīng)方公章；如響應(yīng)方為非 企業(yè)專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，應(yīng)提供執(zhí)業(yè)許可證等證明文件復(fù)印件加蓋響應(yīng)方公章；如響應(yīng)方是自然人，應(yīng)提供有效的自然人身份證明）。

（2）響應(yīng)方應(yīng)沒有處于停業(yè)、歇業(yè)、重整、破產(chǎn)清算狀態(tài)，沒有因財產(chǎn)被接管、凍結(jié)等影響企業(yè)正常經(jīng)營及履約能力的情況。（須在響應(yīng)文件中提供承諾函并加蓋響應(yīng)方公章）。

（3）響應(yīng)方須具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度（應(yīng)在響應(yīng)文件中提供經(jīng)審計的2023年度和2024年度的財務(wù)報告******銀行出具的資信證明、擔(dān)保函），自然人提供征信報告。

（4）響應(yīng)方須具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力，須根據(jù)采購文件要求提供相關(guān)證明材料。

（5）響應(yīng)方必須依法繳納社會保障資金、依法納稅，需提供以下證明材料，自然人除外。

（******銀行回單（復(fù)印件加蓋單位公章）。

說明：響應(yīng)方必須是依法繳納社會保障資金的單位；國家、地方社會保障管理部門或者其他相關(guān)管理部門對社會保障資金繳納（如免繳）有特別政策的，必須提供相關(guān)政策文件復(fù)印件以及響應(yīng)方滿足相關(guān)政策文件的證明文件。

（******銀行回單（復(fù)印件加蓋單位公章）。

說明：響應(yīng)方必須是依法納稅的單位；稅務(wù)管理部門對單位納稅有特別規(guī)定的，必須提供相關(guān)政策性文件復(fù)印件和響應(yīng)方滿足政策文件規(guī)定的證明文件,個人所得稅除外。

（6）響應(yīng)方在本項目響應(yīng)文件遞交截止時間3年內(nèi)（2022年7月1日后3年內(nèi)）在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄（包括響應(yīng)方因違法經(jīng)營等情況受到刑事處罰或者被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、處以較大數(shù)額罰款（200萬元以上）等行政處罰），遞交響應(yīng)文件時未被列入嚴(yán)重違法失信名單、失信被執(zhí)行人、被采取限制消費措施、經(jīng)營異常名錄、稅收違法黑名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單等（在處罰期內(nèi)），須在響應(yīng)文件中提供紙質(zhì)承諾并加蓋響應(yīng)方公章。

******銀行或其代理機構(gòu)在項目評審時，將現(xiàn)場查詢響應(yīng)方在信用中國（******）、國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（******，僅適用于查詢企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、個體工商戶等市場主體信用報告）的全套“信用信息報告”，中國政府采購網(wǎng)（******/search/cr/）的“政府采購嚴(yán)重違法失信行為信息記錄”，以及中國執(zhí)行公開網(wǎng)（zxgk.court.gov.cn）的“失信被執(zhí)行人”和“限制消費人員”截圖，并依據(jù)查詢結(jié)果確定是否符合采購文件要求。查詢方法詳見采購文件內(nèi)說明。

（******銀行商業(yè)秘密或******銀行暫停、限制或禁止參加采購活動。

（8）存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的不同響應(yīng)方，不得同時參與本項目。關(guān)聯(lián)關(guān)系響應(yīng)方包含以下情況：與本響應(yīng)方單位負(fù)責(zé)人為同一人的其他響應(yīng)方；與本響應(yīng)方存在直接控股、管理關(guān)系的其他響應(yīng)方。

（9）本項目不接受聯(lián)合體響應(yīng)。

特定資格條件

（10）響應(yīng)方需具有《基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》或《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，須提供許可證復(fù)印件加蓋響應(yīng)方公章；

（11）2022年1月1日起至本項目磋商公告發(fā)布之日，響應(yīng)方至少具有一個國家金融監(jiān)督管理總局公布的******銀行的總行（或信用卡中心）95電話外呼服務(wù)的銷售案例（須提供案例的合同復(fù)印件，并提供結(jié)算發(fā)票復(fù)印件等）。

三、磋商文件的發(fā)售

（1）發(fā)售時間：2025年7月3日至2025年7月10日，每天上午9至12時，下午14至17時（北京時間），節(jié)假日除外。

（2）磋商文件購買操作說明

1）注冊：輸入網(wǎng)址******/，點擊【新用戶注冊】（注冊步驟詳見門戶網(wǎng)站：【投標(biāo)人操作指南】-【注冊指引】）。登陸賬號后點擊【常用文件】，下載《投標(biāo)人&供應(yīng)商操作手冊》。

2）購買與下載：注冊成功后登錄平臺，點擊【商機發(fā)現(xiàn)/我的項目】，根據(jù)平臺提示完成支付后自行下載采購文件。

3）支付方式（三選一）：①網(wǎng)上支付（微信/支付寶掃碼）、②電匯（須上傳匯款憑證）、③錢包支付（點擊“錢包管理”，充值后即可支付），支付完成后請及時下載采購文件。

4）疑問反饋：客服熱線：******，服務(wù)時間：工作日上午9時至12時，下午14時至17時30分。

（3）文件售價：300元

（4）磋商文件費匯入賬戶信息：

******有限公司

開戶行：中信銀行廣州花園支行

賬號：************997

（******銀行供應(yīng)商管理系統(tǒng)“******/purchase/”完成注冊后購買磋商文件（注冊流程詳見網(wǎng)站說明，一般在2個工作日內(nèi)完成注冊審核）。

四、磋商響應(yīng)文件的遞交：

（1）現(xiàn)場遞交截止時間：2025年7月15日09時30分00秒整（北京時間）。響應(yīng)方須將全部響應(yīng)文件在現(xiàn)場遞交時間之前，送達(dá)至現(xiàn)場遞交地點，晚于現(xiàn)場遞交截止時間送達(dá)的響應(yīng)文件拒絕接收。

（2）現(xiàn)場遞交地點：北京市西城區(qū)宣武門外大街莊勝廣場西翼11層招標(biāo)中心。

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