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******保健院有意向市場進行智能藥房維保服務采購，現誠邀有資質的維修公司參與。
一、項目名稱：
******保健院智能藥房系統維保采購
? ?二、采購方式
? ?三.維保內容如下
? ?1.保修內容：一臺蘇州吉成智能藥房機器人GC-PRaD-2706。 |
保修合同年限1年。如設備停用，按實際使用月份平均計算。 |
整機保修。所有更換零配件為原廠原裝全新配件，重要部件需提供出廠檢測報告，所有更換配件應與機器匹配，確保維保后設備質量達到廠家性能指標，并符合法定部門檢測要求。 |
? ?2.在保修服務期內維修維護所需的相關輔助設備、配件、材料、耗品均由供應商提供。 |
服務響應時間：提供24小時技術電話支持（24小時*365天）。設備發生故障時，須在 2小時內響應，提供電話、網絡等技術支持。如以上技術支持無法解決設備故障，維修工程師須在 24 小時內（如遇天氣、航班等非人為原因除外）到達設備使用現場進行維修，排除故障。 |
? ?3.中標方應在合同期內確保年開機率達到＞95%，即每臺設備每年停機不超過13個工作日（按年250個工作日計算），單次維修時間不超過5個工作日。若開機率低于95%，每超過1個工作日保修期相應延長3個工作日，若乙方不執行順延，則甲方有權就順延天數部分每日收取合同價格的千分之五作為違約金。 |
? ?4.保修期內每年提供不少于2次的設備預防性維護保養服務，提供詳細的設備預防性維護保養計劃，根據計劃在保修服務期內定期做預防性維護保養，并提供詳細記錄報告。定期的預防性維護包括設備清潔、性能檢測及參數校準以及非緊急性質的補救性維修，定期對設備的數據進行備份。 |
? ?5.在保修服務期內免費提供設備的軟硬件安全升級，免費提供設備的系統軟件升級補丁和技術支持，以提高設備的安全性和性能。并提供所有升級資料和記錄。 |
? ?6.需由大型智能藥房認證合格的專業工程師或原廠培訓的特約維修隊伍提供現場服務。 |
******保健院
2025
