************醫(yī)院近期采購預算單價200萬元以上（含）的貨物、服務項目或社會關注度較高的項目需求公示如下：

項目名稱：醫(yī)用織物洗滌服務項目

******醫(yī)院需對西門子設備（3.0T磁共振、雙源CT、DR）的維保服務進行招采。

預算金額（萬元）：245萬元/年

采購標的需求參數(shù)：

1.?服務支持機構

1.1客戶服務電話支持熱線：電話響應時間<2小時。

1.2熱線支持服務時間：24小時?X 7天。

******服務中心熱線服務人員：每天安排值班人員。

******服務中心技術支持：具有專職熱線支持工程師。

1.5 技術支持工程師服務時間：24小時 X 7天

1.6 遠程故障排除：能通過互聯(lián)網連接遠程進行故障排除。

2．應用服務支持

2.1 應用服務支持中心具備電話支持熱線：提供熱線號碼。

2.2 國內專職應用服務團隊：具有專職應用服務團隊。

2.3 本地區(qū)應用服務團隊：在項目所在地有的專職應用服務團隊。

2.4 遠程應用支持服務

2.4.1遠程應用支持：能通過互聯(lián)網連接在線進行遠程應用支持且可以實時顯示操作界面。

2.4.2遠程應用服務支持人員：具有專職應用支持人員。

2.4.3遠程應用支持服務時間：8小時 X 5天。

2.4.4遠程應用支持響應時間：工作日≤4小時。

3．現(xiàn)場服務資質

*3.1符合資質的工程師人數(shù)：MR常駐當?shù)毓こ處煛?個，CT常駐當?shù)毓こ處煛?個,X光常駐當?shù)毓こ處煛?個并提供在職證明。

*3.2工程師就該服務機型接受原廠培訓：提供同類設備原廠專業(yè)培訓證書。

4．備件保障能力

4.1 國內有獨立備件庫：提供倉儲證明。

*4.2球管/高值備件證書 ：提供球管證書、高值備件證書或進口證明（報關單），更換球管后提供第三方檢測報告。

5．服務范圍

5.1 安全檢查：一年一次。

5.2 安全升級：根據(jù)系統(tǒng)安全實際情況進行軟硬件升級，升級至原廠最新版本。

5.3 質量檢查：包含。

5.4 保養(yǎng)及保養(yǎng)所需耗材：核磁、CT一年2次保養(yǎng)并提供保養(yǎng)耗材、DR一年1次保養(yǎng)并提供保養(yǎng)耗材。

5.5 現(xiàn)場維修服務：現(xiàn)場響應時間<48小時。

*5.6保修范圍

MR：MAGNETOM Verio?Dot 1.保修范圍包含：維修工時，常規(guī)備件，冷頭,?液氦，外水冷，精密空調。

2.保修范圍不包含：磁體，再安裝及所需備品備件，設備移機及其他廠家設備和服務。

SOMATOM Flash 1.保修范圍包含：維修工時，常規(guī)備件，球管, 高壓油箱，探測器，滑環(huán)。

2.保修范圍不包含：再安裝及所需備品備件，設備移機及其他廠家設備和服務。

MULTIX Impact C 1.保修范圍包含：維修工時，常規(guī)備件，球管, 高壓油箱，探測器。

2.保修范圍不包含：再安裝及所需備品備件，設備移機及其他廠家設備和服務。

*5.7備件更換：原廠備件。

6．實時在線查詢設備信息和狀態(tài)

6.1 在線報修：提供。

6.2 在線查詢近期保養(yǎng)計劃：提供。

6.3 保證開機率≥95%(按一年365天算)，每年停機時間不超過18天，開機率達不到95%的情況下，每低于一個百分點，服務合同期相應延長7個日歷日。

7．圖像質量的檢測和校準：保養(yǎng)期間、更換球管和更換探測器后用圖像質控模體（CATPHAN）進行檢測和校準，保證圖像達到出廠標準，并提供含有各項數(shù)據(jù)指標的保養(yǎng)報告。

8．維保期：維保期三年，保證具備為該設備提供三年以上維修、保養(yǎng)及備件供應的售后服務能力。

?

本次需求公示時間為：2025年6月10日至2025年6月13日。

如對上述采購需求有異議的，可在公示時間截止前將書面意見反饋給采購人，未提供書面意見的不予受理。

采購人聯(lián)系方式如下：

******醫(yī)院

地址：昆明市人民東路245號

聯(lián)系人：呂老師、楊老師

電話： 0871- ******

監(jiān)督電話：0871-******

?

?