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（2025年弱項改善培訓(xùn)）詢比采購公告?
******有限公司受 ******有限公司? 委托，對其“?? 2025年弱項改善培訓(xùn)? ”項目實行詢比采購。
1.采購項目簡介
1.1采購項目名稱：? 2025年弱項改善培訓(xùn)?
1.2采購項目資金來源：? ? ? ? 企業(yè)自籌???????
1.3采購項目概況：提升終端渠道能力，提高網(wǎng)點售后服務(wù)人員的服務(wù)能力，持續(xù)提高用戶滿意度，樹立品牌高端形象，提升終端渠道能力，提高網(wǎng)點售后服務(wù)人員的服務(wù)能力，持續(xù)提高用戶滿意度，樹立品牌高端形象
1.4成交供應(yīng)商數(shù)量：
1.4.1 ■√ 一家
1.4.2 □ ?/? 家
1.5其他： /
2.采購范圍及相關(guān)要求
2.1采購范圍：針對用戶滿意度管理提升、用戶投訴處置能力提升、用戶救援服務(wù)與上門服務(wù)體驗提升、用戶進店服務(wù)接待體驗提升、用戶服務(wù)活動策劃與執(zhí)行體驗提升、售后服務(wù)現(xiàn)場區(qū)域5S與安全管理提升、售后車間維修效率提升、事故車產(chǎn)值提升、續(xù)保能力提升、后市場銷售能力提升、售后人員管理效率提升等諸多方面的能力提升幫扶。
*2.2服務(wù)期限：合同簽訂之日起1年
2.3服務(wù)地點： ******有限公司指定地點?
*2.4付款方式：******有限公司）與乙方（成交供應(yīng)商）直接結(jié)算，具體結(jié)算辦法為：
每三個月為一次結(jié)算周期，結(jié)算周期內(nèi)服務(wù)內(nèi)容完成后，乙方向甲方出具對賬明細材料，甲方核對無誤并收到乙方出具的與對賬金額一致的全額6%增值稅專用發(fā)票后掛賬30日支付相應(yīng)款項。
*3.供應(yīng)商資格要求
3.1供應(yīng)商應(yīng)依法設(shè)立且滿足如下要求和條件：
（1）資質(zhì)要求：????????????/ ????????????????
（2）財務(wù)要求：供應(yīng)商在響應(yīng)文件中提供 2024 年財務(wù)會計報表掃描件，包括資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表(財務(wù)會計報表主體須為供應(yīng)商自身并加蓋公章)。
（3）業(yè)績要求：供應(yīng)商自2022年1月1日至響應(yīng)文件遞交截止時間須具備不少于2個為乘用車主機廠提供“售后服務(wù)駐店輔導(dǎo)”類項目業(yè)績。響應(yīng)文件中提供滿足前述要求的項目合同掃描件（時間以合同簽訂時間為準(zhǔn)，包括但不限于合同名稱、合同主體、項目主要內(nèi)容、合同簽訂時間，合同主體須為供應(yīng)商自身）
（4）信譽要求：供應(yīng)商存在如下情形的不得參與本項目（供應(yīng)商需提供下述情況網(wǎng)頁截圖證明或書面承諾，評審小組將在評審現(xiàn)場對相關(guān)情況予以核實，如出現(xiàn)響應(yīng)文件中提供的網(wǎng)頁截圖證明或書面承諾與評審小組現(xiàn)場核實情況不一致，以評審小組現(xiàn)場核查結(jié)果為準(zhǔn)進行評審。）
①被《國家企業(yè)信息公示系統(tǒng)》（******）列入嚴重違法失信、經(jīng)營異常名錄的。
②被《信用中國》（******）列入嚴重違法失信、失信被執(zhí)行人、重大稅收違法當(dāng)事人的。
③被列入《中國政府采購網(wǎng)》（******）發(fā)布的“嚴重違法失信行為記錄名單”。
④被列入《軍隊采購網(wǎng)》（******）發(fā)布的“失信名單”和“暫停資格名單”。
⑤******有限公司列入“黑名單”且在執(zhí)行期的。
⑥******有限公司已認定且在執(zhí)行期的“黑名單”主體存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的。
⑦被國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員公布在《假冒中央企業(yè)名單》的。
（5）其他要求：
①供應(yīng)商須在響應(yīng)文件中提供信用承諾書（簽字并加蓋公章）。
②國家法律法規(guī)的其他規(guī)定。
4.采購文件的獲取
4.1獲取方式：供應(yīng)商憑用戶名和密碼登錄東咨智采平臺（******/）下載采購文件。
4.2采購文件獲取時間：2025年2月28日23時59分至 2025年3月7日23時59分 （北京時間）。
5.響應(yīng)文件的遞交
5.1遞交方式：供應(yīng)商通過東咨智采平臺遞交響應(yīng)文件。
5.2響應(yīng)文件遞交截止時間（同響應(yīng)截止時間）：2025年3月12日9時00分（北京時間），逾期將無法遞交。
5.3方案講述：
（1）方案講述要求：講述材料應(yīng)包含在響應(yīng)文件中。供應(yīng)商應(yīng)按照響應(yīng)文件中的講述材料進行講述，評審小組根據(jù)響應(yīng)文件進行評審。
（2）方案講述時間：開啟會結(jié)束后由評審小組通過東咨智采平臺向供應(yīng)商發(fā)出方案講述通知。供應(yīng)商可在開啟會結(jié)束后登錄東咨智采平臺“供應(yīng)商專區(qū)-詢比采購-評審澄清”界面查看。
開啟會結(jié)束后，供應(yīng)商應(yīng)保持對東咨智采平臺的關(guān)注，以確保及時接收方案講述通知。
（3）方案講述時長：不超過30分鐘；
（4）方案講述方式：供應(yīng)商可選擇通過遠程線上形式參與項目講述或到指定地點參與方案講述。
1）選擇遠程線上形式參與項目講述的，供應(yīng)商須提前在東咨智采平臺首頁-操作指南-下載專區(qū)中下載遠程講標(biāo)軟件，并至少提前1個工作日與平臺客服人員取得聯(lián)系（聯(lián)系方式詳見第一章7.3），完成遠程講標(biāo)軟件可以正常使用的測試。
2）選擇到指定地點參與方案講述的，具體地址為：湖北武漢經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)振華路46******有限公司113會議室。
（5）方案講述順序：按照開啟會中供應(yīng)商在東咨智采平臺完成響應(yīng)文件解密的先后順序依次進行。
5.4樣品遞交：/
5.5其他：如采購文件要求遞交其他文件或資料請在響應(yīng)文件遞交截止時間前遞交至湖北武漢經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)振華路46號******有限公司107會議室。
6.信息發(fā)布的媒介
6.1發(fā)布公告的媒介
本詢比采購公告在中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺（******）和東咨智采平臺（******）上發(fā)布。
6.2代理機構(gòu)通過東咨智采平臺（******）發(fā)布的各類公告（邀請函）、文件、澄清、變更、通知、公示等所有采購過程信息，一經(jīng)東咨智采平臺發(fā)布，視為已送達各供應(yīng)商。
6.3候選成交供應(yīng)商公示時長：3日
6.4項目如因下列原因，導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常運行，或者無法保證項目的過程公正、公平和信息安全時，在采購人同意的情況下可采取延時、停止、重新采購等措施：
??? （1）不可抗力：平臺所在地出現(xiàn)自然災(zāi)害、政府行為和社會異常事件等不可抗力情形；
??? （2）技術(shù)故障：平臺所在地的通信系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)、硬件設(shè)備、應(yīng)用軟件無法正常運行；系統(tǒng)在運行、主備系統(tǒng)切換、軟硬件系統(tǒng)及相關(guān)程序升級、上線時出現(xiàn)意外；系統(tǒng)被非法侵入或遭受其他人為破壞等情形；
??? （3）其他情形：有其他無法保證項目正常進行的情況。
7.其他
7.1凡有意參加本項目詢比采購且為首次參加?xùn)|咨智采平臺采購活動的供應(yīng)商，須登錄東咨智采平臺進行網(wǎng)上免費注冊，注冊時需提交相關(guān)資料到東咨智采平臺，經(jīng)平臺工作人員審核通過后完成注冊，完成注冊后方可辦理企業(yè)數(shù)字認證證書。供應(yīng)商可在東咨智采平臺下載網(wǎng)上注冊、CA辦理及相關(guān)操作指南。若供應(yīng)商未及時在東咨智采平臺中注冊并辦理CA，由此引起的后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。已辦理注冊并取得CA證書的供應(yīng)商可忽略本步驟。（非招標(biāo)采購--供應(yīng)商網(wǎng)上注冊操作手冊******/portal/central/notice_info/detail?id=F144A755F9EF4095B104CD******DF）
辦理數(shù)字證書的操作詳見平臺操作指南，可登錄東咨智采平臺在“操作指南”中查看。（******/portal/central/notice_info/detail?id=******BD34E0753E063790B810A2010）
已辦理企業(yè)CA的供應(yīng)商，如CA注冊信息發(fā)生變動，應(yīng)及時更新，并關(guān)注CA的有效期，以維持其有效可使用。因CA注冊信息未及時更新等原因?qū)е碌暮蠊?yīng)商自行承擔(dān)。
7.2供應(yīng)商使用東咨智采平臺參與項目的，應(yīng)在遞交響應(yīng)文件前向電子交易平臺支付平臺服務(wù)費，平臺服務(wù)費按電子交易平臺規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)收取（平臺服務(wù)費一經(jīng)繳納不予退還）。（平臺服務(wù)費繳納方式和標(biāo)準(zhǔn)詳見******/portal/central/notice_info/detail?id=3435A9CA2F934D869D05B34E140E216B）
7.3供應(yīng)商在使用東咨智采平臺時遇到各類操作問題時（如：供應(yīng)商網(wǎng)上注冊及CA證書辦理、使用投標(biāo)客戶端加密文件遇到的技術(shù)問題、遞交文件遇到的技術(shù)問題等），可通過以下兩種方式與東咨智采平臺客服聯(lián)系，咨詢解決辦法：
（1）點擊東咨智采平臺網(wǎng)頁中右上角“在線客服”圖標(biāo)進行在線咨詢；
（2）撥打客服電話：400-888-6769。
7.4供應(yīng)商在項目過程中如遇到項目業(yè)務(wù)相關(guān)問題，請向代理機構(gòu)聯(lián)系人咨詢。
7.5采購文件標(biāo)注“*”的為否決項條款，對這些條款的任何一項不滿足，都將導(dǎo)致被否決。
7.6供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在能夠保證設(shè)施設(shè)備可靠、互聯(lián)網(wǎng)暢通的任意地點，通過互聯(lián)網(wǎng)在線參加響應(yīng)文件開啟會。在響應(yīng)文件遞交截止時間前，使用加密其響應(yīng)文件的CA數(shù)字證書登錄“東咨智采平臺”，進入“開啟室”選擇所投包件進行簽到，并實時在線關(guān)注操作情況。
8.聯(lián)系方式
采 購 人：******有限公司
聯(lián) 系 人：龍秋儀
電??? 話：155 ******?
電子郵件：******
?
代理機構(gòu)：******有限公司
聯(lián) 系 人：杜博綸?
電??? 話：******
電子郵件：******
9.異議受理
9.1異議受理時間：
（1）供應(yīng)商或者其他利害關(guān)系人對詢比采購公告/詢比采購邀請書有異議的，應(yīng)在公告期內(nèi)提交書面異議函。
（2）供應(yīng)商或者其他利害關(guān)系人對詢比采購文件內(nèi)容有異議的，應(yīng)在采購文件規(guī)定的“供應(yīng)商要求澄清采購文件的時間”前提交書面異議函。
（3）供應(yīng)商或者其他利害關(guān)系人對采購結(jié)果公示有異議的，應(yīng)在采購結(jié)果公示期內(nèi)提交書面異議函。
注：其他利害關(guān)系人是指供應(yīng)商以外的，與采購項目或者采購活動有直接或者間接利益關(guān)系的法人、其他組織和自然人。
9.2異議提交方式：
（1）若異議人為法人或其他組織，應(yīng)通過東咨智采平臺提交異議函。
（2）若異議人為自然人，可按如下信息遞交書面形式的異議函：
聯(lián) 系 人：杜博綸?
電??? 話：******
電子郵件：******
9.3異議函包括但不限于下列內(nèi)容：
（1）異議人名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系電話。
（2）具體、明確的異議事項、事實依據(jù)及與異議事項相關(guān)的請求。
（3）異議函應(yīng)由異議人的法定代表人（單位負責(zé)人）或其授權(quán)的代理人簽字并加蓋單位公章。
（4）若異議提出者為自然人，應(yīng)提供有效身份證件和本人簽字的異議函。
9.4就采購文件和采購結(jié)果公示投訴的，應(yīng)當(dāng)先提出異議。
10.監(jiān)督機構(gòu)
監(jiān)督機構(gòu)：******有限公司
聯(lián) 系 人：王平恒
電? ? 話：******
郵? ? 箱：******
11.重要提示
請務(wù)必仔細閱讀本重要提示。
******有限公司（下稱東風(fēng)公司）范圍內(nèi)的采購招標(biāo)活動（包括并不限于招標(biāo)、詢比、競賣等），基于“雙方約定、提前告知”原則，現(xiàn)以詢比采購項目為例，提示相關(guān)注意事項如下：
11.1關(guān)于關(guān)聯(lián)單位參與同一項目詢比采購活動
請仔細閱讀采購文件“第三章 評審辦法/形式評審標(biāo)準(zhǔn)/關(guān)聯(lián)關(guān)系認定”“第二章 供應(yīng)商須知正文/關(guān)聯(lián)關(guān)系”相關(guān)內(nèi)容。
評審中，若發(fā)現(xiàn)不同供應(yīng)商存在關(guān)聯(lián)關(guān)系，并經(jīng)核實被認定為存在弄虛作假、圍標(biāo)串標(biāo)等行為的，將嚴格按照采購文件的相關(guān)條款進行處置。可能導(dǎo)致的后果包括但不限于響應(yīng)文件被否決、響應(yīng)保證金不予退還，以及被列入東風(fēng)公司黑名單。對于已經(jīng)中選的供應(yīng)商，其中選資格也將被取消。
11.2 堅決打擊圍標(biāo)串標(biāo)等違法行為
采購人依法依規(guī)采取技術(shù)措施，對弄虛作假、圍標(biāo)串標(biāo)等違法行為進行堅決打擊。
在評審過程中，將借助電子交易平臺的技術(shù)手段，根據(jù)采購文件“第三章 評審辦法/初步評審”相關(guān)規(guī)定，對所有響應(yīng)文件進行電子信息比對分析、內(nèi)容查重分析等，并將結(jié)果提交給評審小組。經(jīng)核實，若發(fā)現(xiàn)不同供應(yīng)商的響應(yīng)文件存在電子信息一致或內(nèi)容雷同的情況，評審小組將按照采購文件相關(guān)規(guī)定否決相關(guān)響應(yīng)文件；屬于弄虛作假、圍標(biāo)串標(biāo)等違法違規(guī)情形的，將被列入東風(fēng)公司黑名單。
11.3重要提示
供應(yīng)商應(yīng)避免使用非唯一硬盤系列號的電腦、公共場所電腦或者公共網(wǎng)絡(luò)下載或者上傳文件；出現(xiàn)電子交易異常信息的，將被否決；查實串通投標(biāo)的，將被依法依規(guī)處罰。
參與人應(yīng)正確填寫相關(guān)信息，姓名應(yīng)填寫全稱，不得填寫某先生、某女士或者拼音；身份證號應(yīng)真實有效，避免錯漏，否則將有被判定為“提供虛假信息”的風(fēng)險。
東咨智采平臺為公共互聯(lián)網(wǎng)平臺，任何單位或個人嚴禁上傳涉及國家秘密的文件資料，包括涉密資質(zhì)證書等視為密件管理的文件，否則其投標(biāo)文件或響應(yīng)文件將被否決；已中標(biāo)（成交）的，將取消其中標(biāo)（成交）資格；已進入合同履行階段的，業(yè)主有權(quán)終止合同履行。同時，相關(guān)單位或個人需承擔(dān)對業(yè)主和東咨智采平臺造成的全部損失。
參與相關(guān)采購招標(biāo)活動，即表示貴單位接受采購招標(biāo)文件的相關(guān)規(guī)定。任何違反采購招標(biāo)文件規(guī)定的行為都將需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
敬請知悉并嚴格遵守。
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?2025 年? 2 月 28? 日
