一、征集項目概況

1、征集項目名稱：陽泉市市級行政事業單位2024年會議服務框架協議采購項目

2、征集項目編號：K************002

3、征集項目簡介：為加強和規范全市行政事業單位會議服務定點管理，節約費用開支，降低******財政局采用開放式框架協議采購方式確定陽泉市市級行政事業單位2024年會議服務框架協議采購第一階段入圍供應商。

二、征集人信息

******財政局

2、聯系人：sx******73jb01

3、聯系方式：******

4、聯系地址：山西省陽泉市

三、入圍供應商信息

1、采購包號：5

（1）采購包名稱：50-100人會議室

（2）入圍供應商信息：

******有限公司

地址：高新技術產業開發區平陽路奧萊商業街區1號西5底商、3-8層

聯系人：智泓

聯系電話：******

服務要求：

主要服務內容： 1.會議室（1）免費提供會場大屏或投影等設備。占場費按半日/元為標準。（2）會議室應為封閉的獨立區域，配有空調、可分區控制的燈光、會議桌椅、茶具、用具齊備，會議室有兩個以上麥克風的必要的音響設備（免費提供），隔音效果良好；（3）免費提供多媒體演示設備（電腦，電子顯示大屏，投影儀，音響等）；（4）會議室所在樓層有男女分設的衛生間；（5）免費提供紙、筆等基本的會議用文具；（6）能夠根據會議需要布置會場。2.公共區域設施設備（1）室內公共區域有制冷、采暖設備；（2）有男女分設的衛生間；（3）4層以上（含4層）建筑物有足夠的客用電梯；（4）有應急照明設施，緊急出口標識清楚，位置合理，無障礙物；3.綜合服務設施（1）有商務中心服務；（2）提供代訂機票、車票等服務。4.人員要求（1）管理人員經過專業培訓并取得崗位培訓證書，上崗職工經過崗前培訓，服務人員與房間數量比例適當；（2）有專職或兼職的食品衛生管理人員。5.其他要求（1）申請人必須對所承接的會議接待業務承擔保密義務；（2）申請人應具有提供全年365天全方位服務的能力，并能在客房及會場的可預訂狀態下，優先安排陽泉市市直黨政機關的會議；（3）申請人須能提供會議期間的賬單明細；（4）申請人入圍后，如發生由于工作原因需裝修、改造等影響繼續接待會議時應提前一個月以書面形式通知征集人。否則視為無正當理由拒絕提供會議服務。如果會議室、客房、餐廳、停車位等情況發生變化應及時報征集人備案，并作相應調整。（5）同一場所不可同時作為餐廳、宴會廳、多功能廳或會場重復填報。6.會務前的準備工作（1）根據會議日程安排，根據會場人數、會議標準及會議性質來擺放桌簽及其他所需物品，認真準備各項物品及安排；（2）會前對會議室的地面、空調、照明、電器設備設施以及門窗進行全面檢查，發現問題立即通知各部門排除故障；（3）按燈光控制的規定在會議前半小時開啟照明，確定不同類型麥克風擺放布置；（4）做好會議室的通風換氣工作，特殊時期按要求時間、頻次執行；（5）落實室內空調溫度設置，夏季不得低于 26 攝氏度、冬季不得高于 23 攝氏度的要求。開啟空調時應當關閉門窗；（6）檢查會議室的四周墻面、鏡框、桌椅、時鐘等物品，發現問題及時整改；（7）根據會議通知的要求提供茶水、飲用水。水杯要求消毒時間不低于 20 分鐘，無黃斑、無缺口，無水漬且光亮；（8）加水瓶要求表面清潔光亮，無水跡，瓶內溫度保持在 90 度以上；（9）會議開始前 10 分鐘，服務人員在會議室門口站立迎候與會人員到達；（10）服務人員須做到精神飽滿、淡妝、儀容、儀表端莊大方、面帶微笑；（11）對重要賓客，服務員在前領位并幫助拉椅子、分清主賓的座位，以免領錯座位，引起不必要的誤會；7.會務期間的服務工作（1）根據客人大部分喝水情況，約為 30 分鐘添一次茶水，可以根據情況全場提前倒水。（2）遞水給客人時，切記手指勿接觸杯口，先放杯墊，再將水杯放在杯墊之上；（3）會議期間（特殊要求除外）服務人員一般不得隨意進出會議室，但必須注意會議室的動態，隨時提供服務，如有緊急事項需找人，服務員可用紙條形式傳遞信息；（4）工作期間，不得帶與會無關的設備及人員入場，禁止會中從事玩手機等與會務服務無關的事項。（5）會場巡視，遇有突發情況及時處理。8.會務結束后收尾工作（7）會議結束時，做好送客引導服務，面帶微笑使用文明用語；（8）提醒參加會議人員攜帶好自身物品，將衣帽架上的衣、帽送還客人，不可出錯；（9）檢查會議室內是否有客人遺忘的物品，如有發現應立即交還客人或交給經理處理。檢查會議室內是否有電器設備損壞，是否需要更換電池等。發現問題及時上報經理進行報修；（10）清理會議桌上的資料等物品，將遺漏資料和物品及時交甲方，不得隨意處理，全力做好保密工作；收拾可重復使用的會議用品，并及時進行清洗；（11）按照會議室管理規定恢復原來狀況（清潔桌椅、維護保養）；（12）清理會場物品，打掃會場衛生，檢關閉會議室空調、燈光、門窗等，鎖好會議室門確保安全

服務標準： 1.會議室（1）免費提供會場大屏或投影等設備。占場費按半日/元為標準。（2）會議室應為封閉的獨立區域，配有空調、可分區控制的燈光、會議桌椅、茶具、用具齊備，會議室有兩個以上麥克風的必要的音響設備（免費提供），隔音效果良好；（3）免費提供多媒體演示設備（電腦，電子顯示大屏，投影儀，音響等）；（4）會議室所在樓層有男女分設的衛生間；（5）免費提供紙、筆等基本的會議用文具；（6）能夠根據會議需要布置會場。2.公共區域設施設備（1）室內公共區域有制冷、采暖設備；（2）有男女分設的衛生間；（3）4層以上（含4層）建筑物有足夠的客用電梯；（4）有應急照明設施，緊急出口標識清楚，位置合理，無障礙物；3.綜合服務設施（1）有商務中心服務；（2）提供代訂機票、車票等服務。4.人員要求（1）管理人員經過專業培訓并取得崗位培訓證書，上崗職工經過崗前培訓，服務人員與房間數量比例適當；（2）有專職或兼職的食品衛生管理人員。5.其他要求（1）申請人必須對所承接的會議接待業務承擔保密義務；（2）申請人應具有提供全年365天全方位服務的能力，并能在客房及會場的可預訂狀態下，優先安排陽泉市市直黨政機關的會議；（3）申請人須能提供會議期間的賬單明細；（4）申請人入圍后，如發生由于工作原因需裝修、改造等影響繼續接待會議時應提前一個月以書面形式通知征集人。否則視為無正當理由拒絕提供會議服務。如果會議室、客房、餐廳、停車位等情況發生變化應及時報征集人備案，并作相應調整。（5）同一場所不可同時作為餐廳、宴會廳、多功能廳或會場重復填報。6.會務前的準備工作（1）根據會議日程安排，根據會場人數、會議標準及會議性質來擺放桌簽及其他所需物品，認真準備各項物品及安排；（2）會前對會議室的地面、空調、照明、電器設備設施以及門窗進行全面檢查，發現問題立即通知各部門排除故障；（3）按燈光控制的規定在會議前半小時開啟照明，確定不同類型麥克風擺放布置；（4）做好會議室的通風換氣工作，特殊時期按要求時間、頻次執行；（5）落實室內空調溫度設置，夏季不得低于 26 攝氏度、冬季不得高于 23 攝氏度的要求。開啟空調時應當關閉門窗；（6）檢查會議室的四周墻面、鏡框、桌椅、時鐘等物品，發現問題及時整改；（7）根據會議通知的要求提供茶水、飲用水。水杯要求消毒時間不低于 20 分鐘，無黃斑、無缺口，無水漬且光亮；（8）加水瓶要求表面清潔光亮，無水跡，瓶內溫度保持在 90 度以上；（9）會議開始前 10 分鐘，服務人員在會議室門口站立迎候與會人員到達；（10）服務人員須做到精神飽滿、淡妝、儀容、儀表端莊大方、面帶微笑；（11）對重要賓客，服務員在前領位并幫助拉椅子、分清主賓的座位，以免領錯座位，引起不必要的誤會；7.會務期間的服務工作（1）根據客人大部分喝水情況，約為 30 分鐘添一次茶水，可以根據情況全場提前倒水。（2）遞水給客人時，切記手指勿接觸杯口，先放杯墊，再將水杯放在杯墊之上；（3）會議期間（特殊要求除外）服務人員一般不得隨意進出會議室，但必須注意會議室的動態，隨時提供服務，如有緊急事項需找人，服務員可用紙條形式傳遞信息；（4）工作期間，不得帶與會無關的設備及人員入場，禁止會中從事玩手機等與會務服務無關的事項。（5）會場巡視，遇有突發情況及時處理。8.會務結束后收尾工作（7）會議結束時，做好送客引導服務，面帶微笑使用文明用語；（8）提醒參加會議人員攜帶好自身物品，將衣帽架上的衣、帽送還客人，不可出錯；（9）檢查會議室內是否有客人遺忘的物品，如有發現應立即交還客人或交給經理處理。檢查會議室內是否有電器設備損壞，是否需要更換電池等。發現問題及時上報經理進行報修；（10）清理會議桌上的資料等物品，將遺漏資料和物品及時交甲方，不得隨意處理，全力做好保密工作；收拾可重復使用的會議用品，并及時進行清洗；（11）按照會議室管理規定恢復原來狀況（清潔桌椅、維護保養）；（12）清理會場物品，打掃會場衛生，檢關閉會議室空調、燈光、門窗等，鎖好會議室門確保安全

供應商響應內容： 完全響應

四、框架協議的期限

本框架協議有效截止日期為2027年04月30日