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關于征集營商環境領域問題的通告

基本信息

信息類型：采購公告

區域：海南

源發布時間：2025-05-15

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******建設局
關于征集營商環境領域問題的通告
為持續優化我縣營商環境，切實推進群眾身邊不正之風和腐敗問題整治，著力解決營商環境的突出問題，現面向社會公開征集營商環境領域六個方面的問題。
一、征集范圍
（一）以權謀私問方面。利用審批服務職權進行權力尋租、吃拿卡要，破壞政務服務公平性和公正性。
（二）態度惡劣方面。審批服務態度差，對辦事群眾缺乏耐心和熱情，甚至存在推諉扯皮、故意刁難等情況。
（三）辦事效率低下方面。違規設置審批門檻，審批流程繁瑣、審批環節多、辦理時間長，要求辦事群眾提供申請材料清單外的材料、證明等，導致群眾辦事難、辦事慢。
（四）不作為、亂作為方面。落實一次性告知制、公開承諾制、限時辦結制不到位，該辦的不辦，不該辦的亂辦，違規審批損害群眾合法權益。
（五）政策落實不到位方面。政策執行不到位、不透明等問題。
（六）營商環境領域群眾反映強烈或造成輿論影響的其他的問題。
二、反映渠道
******建設局反映。
1.電話反映：電話：12345、0898-******（8:00-12:00，15:00-18:00）。
2.郵件反映：******，郵件標題注明“反映營商環境領域問題”。
3.來訪反映：來訪地址為陵水黎族自治縣政務服務綜合樓4樓406a室。
三、反映問題要求
1.反映人應提供真實姓名、聯系方式和具體反映內容。
2.反映問題內容應真實、客觀、詳細，不得隨意捏造、歪曲事實。盡可能明確時間、地點、人員、事件經過及相關證據（如照片、視頻、文書等）。
3.鼓勵就行業性、普遍性問題與發達地區的差距提出意見建議。
四、處理機制
對征集到的問題線索，我們將嚴格保密反映人的個人信息，依法保護反映人的合法權益，在開展核查基礎上，推動解決問題。
附件：《營商環境領域問題線索表》
******建設局
2025年5月15日