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******醫(yī)院熱線咨詢服務(wù)項目進(jìn)行采購?，F(xiàn)歡迎對本項目有興趣并具備合格投標(biāo)人資格的供應(yīng)商參加。

一、項目名稱：醫(yī)院熱線咨詢服務(wù)項目

二、預(yù)算金額：17.52萬元

三、采購內(nèi)容：******醫(yī)院總機(jī)咨詢服務(wù)能力，更好地解決市民的咨詢問題，我院現(xiàn)采購服務(wù)熱線托管服務(wù)，主要服務(wù)內(nèi)容為：提供我院（含翠苑、閑林、天目山路、之江、青山湖5個院區(qū)）熱線咨詢、總機(jī)轉(zhuǎn)接服務(wù)。采購方不另行提供場地。

費用包括坐席話務(wù)員人力費用、坐席系統(tǒng)設(shè)備費用、系統(tǒng)對外中繼線路費用、場地管理等費用。

撥打總機(jī)號碼話務(wù)員可同時多路接聽（按實際話務(wù)員可接聽數(shù)統(tǒng)計，至少6路以上）。

服務(wù)期限：2025年6月1日至2026年5月31日

四、供應(yīng)商資格條件：

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條的規(guī)定；未被“信用中國”（******）、中國政府采購網(wǎng)（******）列入失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。

2.單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項下的采購活動。

3.本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

五、項目公告起止時間：

從2025年05月06日9時00分到2025年05月08日17時00分，各供應(yīng)商請在公告時間之內(nèi)報名。

六、投標(biāo)截止時間及地點：

1.投標(biāo)文件遞交的截止時間（投標(biāo)截止時間，下同）：2025年05月09日11時00分。

2.投標(biāo)文件遞交的地點:******醫(yī)院6號樓2樓220室 （封印并蓋紅章）******,繆老師。

3.投標(biāo)文件須包含以下文件資料：

（1）有效報價清單（加蓋紅章）

（2）介紹信或法定代表人授權(quán)書

（3）有效的營業(yè)執(zhí)照或法人證書復(fù)印件（復(fù)印件加蓋公章）

（4）相關(guān)資質(zhì)文件及過往業(yè)績等

七、開標(biāo)時間及開標(biāo)地點：

具體開標(biāo)時間地點另行通知。

八、聯(lián)系方式：

******醫(yī)院（浙江省中醫(yī)藥研究院）

地址：杭州市西湖區(qū)古翠路234號

聯(lián)系方式（項目詢問）：李先生 ?******??? ?