1. 招標條件

本招標項目2025******有限公司電信類業務支撐技術服務采購項目SDTF-ZB-2025--0026******有限公司，項目已具備招標條件，現對該項目進行招標。

2. 項目概況與招標范圍

2.1項目名稱：2025******有限公司電信類業務支撐技術服務采購項目。

2.2招標內容分類：服務類

2.3招標范圍及內容：本項目主要采購電信類業務支撐技術服務，包括：

（1）市場營銷類業務：包括但不限于1、拓店；2、翼支付商圈建設；3、業務營銷發展；4、區域管理；5、客戶經營；6、渠道管理銷售運營服務等；

（2）后端支撐類業務：包括但不限于1、銷售產品及計劃的策劃與監管；2、業務稽核；3、客戶投訴處理；4、業務支撐等；

（3）現場綜合維護類業務：： 1、解決方案支撐；2、機房值守工作；3、故障現場處理；4、綜合行政事務；5、行政后勤等；

（4）綜合支撐類業務：1、綜合行政事務；2、行政后勤事務；3、視頻會議支撐等；

（5）安裝維護類業務：1、現場安裝維護；2、負責迅速響應客戶故障申報；3、負責過程中主動開展電信業務發展工作，業務宣傳、客戶成交及信息收集等；4、對現場交付人員提供日常支撐等。具體技術要求詳見本招標文件《第四章 技術標準和要求》。

2.4資格審查方式：資格后審。

2.5項目規模及標包劃分：本項目采購預算金額為178000.00萬元（不含稅），劃分2個標包，允許中標人最多中標標包數量為2個。

2.6服務期限：自合同簽訂之日起1年或框架協議份額執行完畢。

2.7業務區域：山東省內。

2.8最高限價：本項目設置最高投標限價，最高投標限價詳見本招標文件《投標單項報價表》，投標報價超出最高投標限價的投標將被否決。

3. 投標人資格要求

3.1 投標人應為中華人民共和國境內法律上和財務上獨立的法人或依法成立的其他組織，并具有承攬相關業務的合法主體資格。法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一標包投標或者未劃分標包的同一招標項目投標。注：須提供有效的加載統一社會信用代碼的新版營業執照復印件。

3.2財務要求：投標人須為增值稅一般納稅人且能按國家規定稅率開具增值稅專用發票（須提供增值稅一般納稅人證明）。

3.3業績要求：投標人須提供2022年1月1日至今（以合同簽訂時間為準）至少2份合同金額不低于2000萬元的同類項目業績（同類項目包括市場營銷類、后端支撐類、現場綜合維護類、綜合支撐類、安裝維護類業務外包項目）。備注：1）若為單項合同，須提供合同關鍵頁掃描件及對應該合同的至少一張結算發票掃描件；若為框架合同，須提供框架合同關鍵頁掃描件、該框架合同下至少一個訂單的關鍵頁掃描件及其中至少一張對應的結算發票掃描件。2）單項合同或框架合同關鍵頁須能體現合同名稱、合同當事人名稱、標的、金額、簽字蓋章和簽訂日期等信息；訂單是指依據框架合同至少包括甲、乙雙方簽章的訂單或電子訂單等證明材料，關鍵頁須能體現框架合同名稱（或框架合同編號）、訂單標的物名稱、訂單金額、訂單簽訂日期等信息。3）發票須通過國家稅務總局全國增值稅發票查驗平臺（網址：******/）查驗并提供完整查驗截圖。材料不全或無法認定為同類項目業績的，不予認可。）

3.4資質要求：

3.4.1. 投標人須提供建設主管部門頒發的有效期內的通信工程施工總承包一級及以上資質或施工勞務不分等級資質證書或勞務備案證明材料（如資質證書過期且核發部門允許其自動延期的，須提供相關核發部門出具的有效期內的證明文件）。須提供以上資質證書的復印件并加蓋公章并同步提供 “全國建筑市場監管公共服務平臺（******/home）” 中“企業資質資格”的查詢結果截圖（施工勞務資質可不提供查詢截圖）。

3.4.2投標人須提供建設主管部門頒發的有效期內的《安全生產許可證》。須提供證書掃描件并同步提供查詢結果截圖并加蓋公章。

3.4.3投標人須具備有效期內的質量管理系統認證、環境管理體系認證、職業健康安全管理體系認證。須提供證書掃描件并加蓋公章。

3.5無安全事故證明：投標人須出具由政府部門開具的近2年的“無安全事故證明”或類似證明文件。山東境內注冊企業可出具《山東省經營主體公共信用報告》（無違法違規記錄證明）（必須包括“安全生產”領域，可使用普通版，推薦使用行政管理版），查詢路徑為信用中國（山東）>>公共信用報告（無違法違規記錄證明）進行查詢）。

3.6信譽要求: 投標人不得存在下列任何情形：被責令停業或破產狀態的；被暫停或取消應答資格的；財產被重組、接管、查封、扣押、凍結或破產狀態的；在最近三年內有騙取中選、嚴重違約、 (至今尚未妥善解決的) 重大項目質量或安全問題的、重大事故或犯罪記錄的；在國家企業信用信息公示系統(******/)被列入嚴重違法失信企業名單的；被中國通服及其下屬子公司(或分支機構) 納入負面行為清單且尚處在本品類或全品類禁止合作期內的；法律法規規定的其他情形。

注：投標人須提供不存在以上情形的承諾函并加蓋公章。投標人可自愿提供天翼征信******:81/#/login出具的近半年內的企業征信報告，以確保招標人能夠全面、精準地評判投標人信用及其經營狀態，增加招標人對企業的評判維度。

3.7人員要求：標包1擬派往本項目人員最低不少于5300人，標包2擬派往本項目人員最低不少于2700人，并承諾以上人員自合同簽訂之日起5日內全員到崗。為保證服務質量，專職人員不允許兼職。投標人需承諾與本項目所提供的服務人員無勞動糾紛，依法簽訂勞動合同，并為其交納工傷保險（雇主責任險或員工意外險）。因沒有保險導致無法簽訂合同的，后果自負。（以上須提供承諾函并加蓋公章）。

各地市最低人員配置要求：

3.8與本企業內部管理人員無關聯證明：投標人需提供《與本企業內部管理人員無關聯證明》，由法定代表人簽字并加蓋公章。

3.9本項目不接受聯合體投標。

3.10本項目不允許轉包分包。（須做承諾并加蓋公章）

4. 招標文件的獲取

本項目通過比德電子采購平臺（******/）發售電子版招標文件。具體如下：

4.1招標文件獲取時間：2025年5月9日9時00分至2025年5月14日17時00分（北京時間，下同）。

4.2 招標文件獲取方式：凡有意參與的潛在投標人，請按以下步驟順序進行操作，獲取招標文件：

4.2.1訪問比德電子采購平臺（******/），已在平臺注冊過的潛在投標人請直接登錄獲取招標文件；未在平臺注冊的潛在投標人請先進行注冊，注冊審核通過后登錄系統獲取招標文件，注冊方法詳見本公告“投標人注冊”。

4.2.2完成注冊后，選擇“供應商”身份登錄比德電子采購平臺，點擊左側菜單“采購文件領取”模塊選擇對應項目及標包，點擊“查看/操作”，填寫項目聯系人信息【及開票信息】，點擊頁面上“支付并下載文件”按鈕購買及下載招標文件。

4.2.3獲取招標文件操作詳見《新平臺供應商操作手冊》，請登錄比德電子采購平臺（******/），在左側菜單 “操作手冊”模塊，下載操作手冊。

4.3 招標文件費用：招標文件售價0元人民幣/份，售后不退(不含平臺使用費200元/人民幣,平臺使用費由比德電子采購平臺開具電子發票并通過注冊預留郵箱發送)。
支付方式：通過比德電子采購平臺線上支付，線上支付完成后務必要點擊“下載文件”按鈕查看支付情況確認報名成功

4.4 招標文件款發票事宜：請繳費后將繳費憑證發送至本項目聯系人郵箱******，招標文件款發票為電子增值稅普通發票。

5. 投標文件的遞交

5.1 投標文件的遞交：

電子投標文件：請登錄比德電子采購平臺，點擊【招標項目-招標文件領取及投標-投標文件遞交】進行投標文件遞交。

5.2 遞交投標文件的截止時間（即投標截止時間）為：2025年5月20日09時30分（北京時間）。

5.3 開標地點：比德電子采購平臺（******/）。

5.4 本項目將于上述同一時間在上述地點進行開標，邀請投標人的法定代表人（負責人）或者其委托的代理人準時參加。

5.5 電子招標投標規則：

5.5.1 投標人的電子版投標文件是經過CA證書加密后上傳遞交的，任何單位或個人均無法在投標截止時間（同開標時間，下同）之前查看或篡改，不存在泄密風險。

5.5.2 投標人在投標截止時間之前可以多次遞交電子投標文件。投標人遞交投標文件后可點擊撤回電子文件，平臺將已上傳的電子投標文件刪除，投標人可重新上傳電子投標文件。

5.5.3 投標人因系統故障無法上傳電子投標文件的，應至少在投標截止時間前【1】個工作日聯系比德電子采購平臺支撐人員協調處理。投標文件遞交截止時間前未完成電子投標文件上傳的，視為撤回投標文件；投標文件遞交截止時間后，電子投標文件將無法上傳。

5.5.4 出現以下情形之一時，招標人不予接收投標文件：

（1）逾期遞交的；

（2）未按照本公告要求獲得本項目招標文件的。

6. 投標人注冊

6.1比德電子采購平臺注冊

有意參與本項目投標的潛在投標人請完成比德電子采購平臺注冊后領取本項目招標文件。

（1）已在比德電子采購平臺完成注冊但忘記密碼的潛在投標人，打開比德電子采購平臺首頁（******/），點擊“忘記密碼”，按照網頁要求提供相關文件，重置密碼。

（2）未在比德電子采購平臺完成注冊的潛在投標人，訪問比德電子采購平臺首頁（******/）點擊“新用戶注冊”按鈕，進行注冊。

6.2比德電子采購平臺CA證書辦理

（1）首次使用比德電子采購平臺進行電子投標的投標人須辦理CA證書，已持有比德電子采購平臺CA證書的投標人應確保CA證書有效。投標人請在招標文件發售截止時間之前及時辦理CA證書，避免影響正常投標。CA證書售價200元人民幣/個/年，售后不退，證書自發售之日起365天內有效。證書失效后可進行續簽，續簽需保證CA完整可用。

（2）訪問比德電子采購平臺（******/）選擇“供應商”身份登錄，在左側菜單“CA申請”模塊，點擊新增按鈕進行操作。CA申請的具體操作詳見《新平臺供應商操作手冊》。

6.3平臺操作咨詢

項目相關問題請聯系本公告“8.聯系方式”中聯系人。

比德平臺操作咨詢及問題處理請聯系平臺客服，聯系方式詳見******/。

7. 發布公告的媒介

7.1本次招標公告在比德電子采購平臺門戶網站（******/）、中國通服采招門戶網（******/）上發布，其他媒介轉載無效。

7.2除上述媒介之外我公司未在其他任何網站、論壇等媒體上發布該項目公告，對于非法轉載、篡改招標信息內容的組織或個人，我公司保留追究其法律責任的權利。

7.3請各投標人提高警惕，不要向其他組織、個人支付相關款項，避免上當受騙。投標人由此而造成的經濟損失，我公司不承擔任何責任。

8. 聯系方式

招 標 人：******有限公司

地??? 址：濟南市歷下區坤順路1819號人力資源產業園D棟

郵??? 編：250014

聯 系 人：尹女士

電??? 話：******

電子郵件：******

9. 附加項

無。

招標人：******有限公司

2025年5月9日

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