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醫務部

序號

需求概況

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1、實驗室要求

1.1.提供的服務方案完善、合理可行、優于項目需求，充分考慮了檢驗項目服務的具體需求，實驗室須有完整的質量標準體系（包括但不限于ISO15189等），有質量保證控制程序包括質量手冊、程序性文件、標準操作規程；

1.2.檢驗機構需參加國家或省級臨床檢驗中心室間質評（含病理），提供成績合格證書；

1.3.樣本的采集培訓及標本處理與運輸。配置協助標本處理與信息錄入崗位至少1人，運輸標本時能保證運輸溫度和運輸時間，配備專業轉運團隊保證標本能及時送達檢測實驗室；

1.4.本采購項目編制的運輸和儲存方案合理、可行，運輸配送及時、流程清晰得當，且有符合病原微生物運輸的冷鏈物流資質、車輛及自主物流干線；

1.5.報告單內容完整、符合法規和行業規范要求，電子簽名經過第三方認證，根據時限要求，提供系統對接服務保證報告單時效性。

******醫院需要，投標人需承諾，第三方檢驗系統能夠與院內HIS/LIS系統進行對接（接口費由投標人自行承擔），實現數據交互，能確保網絡信息安全，確保結果及時回傳給甲方。

******醫院因服務能力提升可自主開展的檢測項目將不再外送。

1.8檢驗機構嚴格遵守《中華人民共和國基本醫療衛生與健康促進法》、《中華人民共和國網絡安全法》、《人類遺傳資源管理條例》等相關管理規定，保證生物樣本安全，嚴禁將標本用于除本次委托檢驗項目以外的任何檢測，并承擔一切法律責任。

1.9.受托******醫院自行溝通，委托檢測機構不得直接與受檢者溝通。

1.10.檢驗機構需根據不同的檢測項目原始數據保存要求對數據進行保存，有問題可隨時追溯。

2.售后要求

2.1.收到外送信息后在1小時以內響應，并及時到科室收取標本，所有檢測報告出具時間必須嚴格按照約定時間。

2.2.對檢測報告質量全面負責；如******醫院，如遇檢測失敗需要重新檢測不可二次收費。

******醫院對檢測機構監督，必要時進行現場評估。

3.達到36項檢測項目具體的要求（詳見附件1）。

4.商務要求

4.1?服務范圍和要求?：滿足此次招標36項外送檢測項目的需求，滿足服務要求包括提供臨床需求項目的培訓、標本采集要求培訓、標本處理、冷鏈運輸、檢測服務、賬單統計和查詢服務等。

4.2?質量保障?：中標人需保證委托檢驗項目的檢測質量，具備相應的檢測設備和專業技術人才，并采取檢驗前、中、后的質量保障措施，如標本采集要求培訓、冷鏈運輸溫度控制、標準化操作規范、室內質控和室間質控等?。

******醫院相關臨床部門進行業務咨詢、報告查詢和賬單查詢統計?。

4.4?冷鏈物流服務?：提供專業的冷鏈物流服務，確保標本運輸過程的安全及有效，符合標本箱轉運的要求。

******醫院信息系統同步功能。