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采購公告

******有限公司武漢市江夏支公司擬通過競爭性磋商的方式選定江夏支公司車險與生態服務聯動需求調研項目服務合作供應商。現公開召集供應商，誠邀廣大單位參加，請參與磋商根據以下內容提供報價文件等相關材料

一、磋商時間和地點

磋商時間：2025年5月19日

磋商地點：江夏區紙坊大街520號4樓會議室

二、項目需求

選定1家供應商提供周期為1年的咨詢的調研項目服務，相關要求具體如下：

一、項目背景與目標

為精準洞察武漢市車主對車險與生態服務聯動的需求，優化保險產品與服務生態體系，需通過線上調研收集用戶反饋。項目目標包括：

1.分析車主對現有車險服務的滿意度及痛點；

2.挖掘車主對綠色出行、車后市場、社區服務等生態服務的認知與需求；

3.評估車險與生態服務聯動的可行性及用戶支付意愿；

4.為產品設計、服務創新及營銷方案提供數據支持。

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二、調研方式與范圍

1.調研方式：以線上問卷調研為主，結合社交媒體、車主社群、本地生活平臺等渠道分發。

2.目標人群：武漢市私家車車主（含新能源車與燃油車），覆蓋主城區及重點郊區，年齡18-50歲

3.數據質量控制：通過IP限制、答題時長監測、邏輯校驗等技術手段剔除無效問卷。

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三、調查問卷設計要求

1.車主基本信息

收集性別、年齡、地域、職業等基礎背景，以及車輛類型（燃油車/純電車/混動車）、購車年限、年行駛里程等用車信息；針對新能源車主，額外了解充電方式（家用樁/公共樁）、充電頻率等專屬特征。

2.車險使用現狀

調查現有車險類型（交強險/商業險/新能源專屬險）、購買渠道（官網/代理/4S店等），以及選擇車險時關注的核心因素（價格/理賠服務/增值權益等），明確車主對傳統車險服務的需求重心。?

3.生態服務認知與需求

評估車主對“車險生態服務”（如汽車保養及清洗、充電優惠、道路救援、碳積分兌換等）的認知度，列舉具體服務類型（如全國充電網絡折扣、24小時道路救援、碳積分兌換保養權益、新能源車電池檢測等），要求車主按需求優先級排序或多選，并開放式補充“最缺少的功能”。

4.聯動模式偏好

調研車主對“車險+生態服務”結合形式的偏好，例如“基礎服務直接包含在車險套餐內”“按需付費選購服務包”“通過車險消費積累積分兌換服務”等模式的接受度，以及對新增服務（如免費電池檢測）的付費意愿與性價比評價（采用1-5分量表打分）。

5.支付與接受度

量化車主為生態服務包的額外付費意愿（如劃分0元、10-50元、50-100元、100元以上等區間），并分析影響購買決策的關鍵因素（服務實用性、價格、覆蓋范圍、綁定便利性等）。

6.改進建議

邀請車主開放式提出對“車險+生態服務”聯動的創新期待，以及對當前車險服務的不滿或改進方向，為后續產品迭代提供靈感。

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四、質量控制要求

邏輯準確性：確保問卷跳轉題、配額題設置正確，無邏輯錯誤，避免引導性或歧義性表述。

數據有效性：無效樣本剔除率控制在5%以內，通過技術手段（如IP限制、答題時間監控）保障數據真實性。

分析深度：提供多維度交叉分析（如“年齡×車型×服務偏好”），挖掘數據背后的用戶需求特征，避免表面化統計。

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五、交付成果

1.最終版調查問卷

2.?客戶基礎信息數據

3.?調研報告

六、項目預算與服務期限

1、服務期限：自合同簽訂之日起一年

2、費用結構：根據問卷設計、數據收集與分析、報告撰寫的市場價格*預計調研的客戶測算，本次項目的采購總預算為99萬元。

三、供應商資格要求（須同時滿足）

1.在中華人民共和國境內依照《中華人民共和國公司法》注冊的、具有法人資格、符合本談判文件的要求并承諾提供本次服務的企業，需提供營業執照復印件；

2.具有履行合同所必需的設備和專業技術能力；

3.有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

4.參加此項采購活動最近三年沒有出現違法違規或失信行為，沒有騙取中標和嚴重違約的行為；

5.單位負責人為同一人或存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一采購項目；

6.本項目不接受聯合體。

四、磋商文件

1.參加磋商的供應商應按一式5份（正本1份，副本4份）準備紙質響應文件并注明頁碼和總頁數，提交時間和地點與磋商時間和地點一致。

2.響應文件按下列順序編寫：

（1）承諾與聲明

（2）法人代表授權書

（3）投標函

（4）報價一覽表（單獨密封）

（5）資格證明文件（格式詳見附件三）

（6）調研項目采購要求承諾函

除合同另有明確規定和要求之外，供應商須按照所附格式文件和表格編制其響應文件的相關內容。

五、聯系人

張為民 ??聯系方式：******