******管理局決定在全區范圍內聚焦老年人藥品、保健品領域開展“你拍我查”活動，現向社會公開征集相關問題線索。

一、征集時間

即日起至2025年12月31日

二、征集范圍

1.虛假商業宣傳行為

假借“專家義診”“健康咨詢”“公益講座”等名義，虛構醫學資質或冒用專家、醫生、患者名義進行虛假商業宣傳。

******大學、養老服務機構等場景和形式，將普通商品或者服務包裝為具有治療、保健功能，夸大藥品實際療效，虛構“特效藥”“祖傳秘方”等概念誤導老年人。

利用電商平臺、視頻直播、電話營銷等方式引流，或者通過網絡紅人、網絡軟文分享虛假消費體驗，制造虛假口碑、虛構健康需求，向老年人推銷、售賣偽高科技產品、養生理療產品、保健品、養老服務等。

2.價格欺詐行為

銷售藥品、保健品時，以低價誘騙老年人，以高價進行結算。

通過虛假折價、減價或者價格比較等價格欺詐手段誘騙老年人購買藥品、保健品。

3.違法廣告行為

利用廣播、電視、報刊、互聯網以介紹健康、養生知識等形式變相發布藥品、保健食品廣告。

保健食品廣告中含有表示功效、安全性的斷言或保證等內容，以及宣稱保健食品具有疾病預防、治療疾病等功能。

4.其他涉嫌違反《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國產品質量法》《中華人民共和國消費者權益保護法》等市場監管領域法律法規的違法行為。

三、征集方式

舉報電話：12315。

網絡渠道：全國12315平臺（******，微信、支付寶小程序搜索12315）。

******管理局，西安市長安區樊川路7號，郵編：710100。

四、注意事項

歡迎社會各界客觀、如實進行舉報。市場監管部門對提供違法線索的公民信息將嚴格保密，依法保護。

任何單位和個人除向西安市長安區市場監管局提供相關問題線索，還可向屬地市場監管所舉報和反映。

舉報材料通常包括：被舉報人基本信息、被舉報人涉嫌構成違法行為的相關事實和證據材料；實名舉報的，提供舉報人身份信息、聯系方式等。提供的圖片、視頻材料應清晰，線索和證據材料應客觀真實、盡量詳細。

五、老年人消費提示

******醫院或資質齊全的電商平臺，索取并保留發票或購物憑證。

2.警惕“免費陷阱”。不輕信“免費體驗”“專家義診”“贈送禮品”等誘導性活動，謹防后續推銷。

3.科學理性消費。保健品不能替代藥品，切勿輕信“根治”“無效退款”等承諾，用藥需遵醫囑。購買高價產品前應與子女或親屬商議，避免沖動消費。

******管理局

2025年6月9日