評審因素

評審標準

分值構成

商務部分35.0分

技術部分65.0分

技術部分

項目整體的理解和認識 (10.0分)

根據響應人對項目整體的理解和認識程度進行評審： 1、熟悉和了解本項目重點投保內容，針對重點內容制定實施保障措施切實可行，完全滿足或優于項目采購需求，得10分； 2、對本項目重點投保內容有一定了解，重點內容的實施保障措施基本可行，部分滿足項目采購需求，得 5分； 3、對本項目重點投保內容了解不充分，認識不到位，重點內容的實施保障措施考慮不足，不滿足項目采購需求，得2分； 4、無提供相關描述，得0分。

響應服務方案 (12.0分)

根據響應人所投報服務方案至少包括：保險方案書、承保范圍、理賠時效及便捷性、免責范圍、理賠程序、服務承諾及附加值服務等進行評審： 1、響應服務方案完善，保險方案內容全面、詳細、準確，承保范圍內容豐富多樣，理賠便捷等，優于項目采購需求的，得12分； 2、響應服務方案比較完善，保險方案內容較全面、詳細、準確，承保范圍相對較多，理賠較便捷等，完全滿足項目采購需求的，得8分； 3、響應服務方案不夠完善，保險方案內容不夠全面、詳細，承保范圍相對較少、理賠不夠便捷等，部分滿足項目采購需求的，得5分。 4、響應服務方案不完善，保險方案內容不全面，承保范圍少、理賠不便捷等，不滿足項目采購需求的，得3分。 5、未提供響應服務方案的，得0分。

理賠服務方案整體服務 (10.0分)

對供應商提供的理賠服務方案進行評審： 1、實施流程全面、具體，清晰明確了理賠方式、理賠地點、理賠審核期限、賠付期限等具體措施，理賠服務能力突出，針對性和可行性強，有利于提高服務質量的，得10 分。 2、實施流程較全面、具體，較好明確了理賠方式、理賠地點、理賠審核期限、賠付期限等具體措施，理賠服務能力較好，基本可行，可保障基本服務質量的，得7分； 3、有實施流程但不夠具體，有理賠方式、理賠地點、理賠審核期限、賠付期限等具體措施，針對性和可行性一般，基本服務質量保障尚可的，得4分； 4、實施流程粗略，未明確理賠方式、理賠地點、理賠審核期限、賠付期限等具體措施，針對性和可行性不足，對基本服務質量保障不足的，得1 分； 5、實施流程存在錯誤，或沒有提供方案，無針對性和不可行，基本服務質量沒有保障的，得0 分。

投入本項目的人員情況和基層服務點 (25.0分)

項目管理架構完善，配備足夠的服務人員和基層服務點，其中服務人員情況滿分15分，基層服務點情況滿分10分。 （1）投入本項目的人員40人或以上得15分；30人-39人得10分；20人-29人得5分；其他情況不得分。 注：需在響應文件中提供相關人員的畢業證（或職稱證）及人員聯系方式、供應商為其購買2025年1月至今任意1個月的社保證明文件復印件，并加蓋響應供應商實體公章或使用電子公章，否則不得分。 如供應商為總公司授權投標（響應）的，總公司及屬同一法人的其他分支機構的人員視同供應商所擁有。 （2）潮州市潮安區服務點在4個（含）以上，的得10分；潮州市潮安區服務點在3個的得7分；潮州市潮安區服務點在2個的得4分；潮州市潮安區服務點在1個的得1分；其他情況不得分。 注：需在響應文件中提供相關基層服務點的營業執照、具體地址和聯系方式、服務點的租賃合同或房產證等證明文件復印件，并加蓋響應供應商實體公章或使用電子公章，否則不得分。

增值服務 (8.0分)

1、保障標準：在意外傷害身故（傷殘）保險金額3000元的基礎上，每增加1000元得1分，該項最高得分2分； 2、保障標準：在意外傷害住院津貼30元/天的基礎上，每增加10元得1分，該項最高得分2分； 3、能額外提供特困老人自理能力評估服務的，得2分； 4、其他增值服務：供應商能為采購人提供至少1項其他的有價值的額外增值服務，得2分。

商務部分

企業償付能力 (12.0分)

根據響應人所屬總公司最近四個季度的綜合償付能力充足率進行評分： 1）綜合償付能力充足率四個季度均達到200%（含200%）以上的，得12分； 2）綜合償付能力充足率有一個季度高于100%（含100%）且低于200%的，得10分； 3）綜合償付能力充足率有兩個季度高于100%（含100%）且低于200%的，得8分； 4）綜合償付能力充足率有三個季度高于100%（含100%）且低于200%的，得6分； 5）綜合償付能力充足率有四個季度高于100%（含100%）且低于200%的，得4分； 6）綜合償付能力充足率出現一個季度低于100%的，得0分。 注：需在響應文件中提供響應人所屬總公司在中國保險行業協會官網或響應人所屬公司官網披露的報告截圖，所有材料需加蓋響應人實體公章或使用電子公章，否則不得分。

同類項目經驗 (8.0分)

2022年1月1日以來簽訂的團體意外傷害保險（保險期不少于一年，團體人數在500人（含）以上）業績，每具備1個項目業績，得1分，最高8分。 【備注】1、響應文件中須提供保險合同掃描件或保險協議掃描件或保單掃描件，不提供不得分。 2、分支機構投標的，總公司（總所）業績不可納入評審。【總公司（總所）投標的，分支機構可納入評審】

綜合風險評級 (15.0分)

根據中國保險監管機構公布的最近12個季度風險綜合評級(分類監管)進行評分 1.最近12個季度風險綜合評級均不低于A類，得15分； 2.最近12個季度風險綜合評級有一個季度的評價結果為B類，其他季度的評價結果均不低于A類，得10分； 3.最近12個季度風險綜合評級有兩個季度的評價結果為B類，其他季度的評價結果均不低于A類，得5分； 4.其他情況，得0分。 【備注】1、以響應人的獲得保險經營資格時間為準，如響應人的獲得保險經營資格的時間不足12個季度，則以響應人的獲得保險經營資格的第一個季度開始計算。如響應人單位成立不足一個季度的，則得15分。 2、響應人須所屬總公司提供風險綜合評級相關證明材料。

評審因素

評審標準

分值構成

商務部分35.0分

技術部分65.0分

技術部分

項目整體的理解和認識 (10.0分)

根據響應人對項目整體的理解和認識程度進行評審： 1、熟悉和了解本項目重點投保內容，針對重點內容制定實施保障措施切實可行，完全滿足或優于項目采購需求，得10分； 2、對本項目重點投保內容有一定了解，重點內容的實施保障措施基本可行，部分滿足項目采購需求，得 5分； 3、對本項目重點投保內容了解不充分，認識不到位，重點內容的實施保障措施考慮不足，不滿足項目采購需求，得2分； 4、無提供相關描述，得0分。

響應服務方案 (12.0分)

根據響應人所投報服務方案至少包括：保險方案書、承保范圍、理賠時效及便捷性、免責范圍、理賠程序、服務承諾及附加值服務等進行評審： 1、響應服務方案完善，保險方案內容全面、詳細、準確，承保范圍內容豐富多樣，理賠便捷等，優于項目采購需求的，得12分； 2、響應服務方案比較完善，保險方案內容較全面、詳細、準確，承保范圍相對較多，理賠較便捷等，完全滿足項目采購需求的，得8分； 3、響應服務方案不夠完善，保險方案內容不夠全面、詳細，承保范圍相對較少、理賠不夠便捷等，部分滿足項目采購需求的，得5分。 4、響應服務方案不完善，保險方案內容不全面，承保范圍少、理賠不便捷等，不滿足項目采購需求的，得3分。 5、未提供響應服務方案的，得0分。

理賠服務方案整體服務 (10.0分)

對供應商提供的理賠服務方案進行評審： 1、實施流程全面、具體，清晰明確了理賠方式、理賠地點、理賠審核期限、賠付期限等具體措施，理賠服務能力突出，針對性和可行性強，有利于提高服務質量的，得10 分。 2、實施流程較全面、具體，較好明確了理賠方式、理賠地點、理賠審核期限、賠付期限等具體措施，理賠服務能力較好，基本可行，可保障基本服務質量的，得7分； 3、有實施流程但不夠具體，有理賠方式、理賠地點、理賠審核期限、賠付期限等具體措施，針對性和可行性一般，基本服務質量保障尚可的，得4分； 4、實施流程粗略，未明確理賠方式、理賠地點、理賠審核期限、賠付期限等具體措施，針對性和可行性不足，對基本服務質量保障不足的，得1 分； 5、實施流程存在錯誤，或沒有提供方案，無針對性和不可行，基本服務質量沒有保障的，得0 分。

投入本項目的人員情況和基層服務點 (25.0分)

項目管理架構完善，配備足夠的服務人員和基層服務點，其中服務人員情況滿分15分，基層服務點情況滿分10分。 （1）投入本項目的人員40人或以上得15分；30人-39人得10分；20人-29人得5分；其他情況不得分。 注：需在響應文件中提供相關人員的畢業證（或職稱證）及人員聯系方式、供應商為其購買2025年1月至今任意1個月的社保證明文件復印件，并加蓋響應供應商實體公章或使用電子公章，否則不得分。 如供應商為總公司授權投標（響應）的，總公司及屬同一法人的其他分支機構的人員視同供應商所擁有。 （2）潮州市潮安區服務點在4個（含）以上，的得10分；潮州市潮安區服務點在3個的得7分；潮州市潮安區服務點在2個的得4分；潮州市潮安區服務點在1個的得1分；其他情況不得分。 注：需在響應文件中提供相關基層服務點的營業執照、具體地址和聯系方式、服務點的租賃合同或房產證等證明文件復印件，并加蓋響應供應商實體公章或使用電子公章，否則不得分。

增值服務 (8.0分)

1、保障標準：在意外傷害身故（傷殘）保險金額3000元的基礎上，每增加1000元得1分，該項最高得分2分； 2、保障標準：在意外傷害住院津貼30元/天的基礎上，每增加10元得1分，該項最高得分2分； 3、能額外提供特困老人自理能力評估服務的，得2分； 4、其他增值服務：供應商能為采購人提供至少1項其他的有價值的額外增值服務，得2分。

商務部分

企業償付能力 (12.0分)

根據響應人所屬總公司最近四個季度的綜合償付能力充足率進行評分： 1）綜合償付能力充足率四個季度均達到200%（含200%）以上的，得12分； 2）綜合償付能力充足率有一個季度高于100%（含100%）且低于200%的，得10分； 3）綜合償付能力充足率有兩個季度高于100%（含100%）且低于200%的，得8分； 4）綜合償付能力充足率有三個季度高于100%（含100%）且低于200%的，得6分； 5）綜合償付能力充足率有四個季度高于100%（含100%）且低于200%的，得4分； 6）綜合償付能力充足率出現一個季度低于100%的，得0分。 注：需在響應文件中提供響應人所屬總公司在中國保險行業協會官網或響應人所屬公司官網披露的報告截圖，所有材料需加蓋響應人實體公章或使用電子公章，否則不得分。

同類項目經驗 (16.0分)

2022年1月1日以來簽訂的團體意外傷害保險（保險期不少于一年，團體人數在500人（含）以上）業績，每具備1個項目業績，得2分，最高16分。 【備注】1、響應文件中須提供保險合同掃描件或保險協議掃描件或保單掃描件，不提供不得分。 2、分支機構投標的，總公司（總所）業績不可納入評審。【總公司（總所）投標的，分支機構可納入評審】

綜合風險評級 (7.0分)

根據中國保險監管機構公布的最近12個季度風險綜合評級(分類監管)或中國保險監管機構2022年1月1日以來對投標人所屬總公司償付能力風險管理能力評估（SARMRA評估）進行評分 1.最近12個季度風險綜合評級均不低于A類；SARMRA評估結果85分（含）以上，以上兩項滿足其中一項，得7分； 2.最近12個季度風險綜合評級有一個季度的評價結果為B類，其他季度的評價結果均不低于A類；SARMRA評估結果80（含）-85分，以上兩項滿足其中一項，得4分； 3.最近12個季度風險綜合評級有兩個季度的評價結果為B類，其他季度的評價結果均不低于A類；SARMRA評估結果75（含）-80分，以上兩項滿足其中一項，得1分； 4.其他情況，得0分。 【備注】1、以響應人的獲得保險經營資格時間為準，如響應人的獲得保險經營資格的時間不足12個季度，則以響應人的獲得保險經營資格的第一個季度開始計算。如響應人單位成立不足一個季度的，則得7分。 2、響應人須提供風險綜合評級相關證明材料或響應人所屬總公司償付能力風險管理能力評估（SARMRA評估）監管部門的紅頭文件掃描件。