附件1

******銀行關于2025-2026年度95561外呼

線路（中繼線）采購項目供應商征集公告

******銀行數字運營部啟動2025-2026年度95561外呼線路（中繼線）采購項目，現公開征集供應商，有關事宜公告如下：

一、采購需求及資格要求

1.1 采購需求

本次數字運營部采購95561外呼線路（中繼線），將以集中框架協議模式進行，具體以中繼線路的通話時長及相應資費為準，預算擬于合同簽約開始生效。

1.2 技術要求

1.2.1 碼號資源

?投標人必須為本項目提供專用的號碼資源，該號碼必須為95561（無區號）。

1.2.2 業務連續性

投標人應有完備的業務應急計劃，在國家重大活動期間不應暫停本項目任何的外呼撥打；投標人應能及時應對運營商的線路故障，保證提供7*24小時的系統運維服務，收到招標人服務需求的響應時間不能超出2個小時，對系統故障的處置時間不能超出4小時。全年非正常停機時間不應超過0.05%。如果達不到業務連續性的要求，使得本項外呼撥打失敗的，投標人應賠償招標人的實際損失（按撥打失敗的外呼任務再次撥打所產生的費用計算）。

1.3 服務要求

1.3.1 投標人提供的中繼線路必須支持外呼能力，為本行提供專用的95561碼號撥打通道。

1.3.2 投標人提供的外呼中繼線路需具備撥打國際號碼的能力。

1.3.3 中標方應按合同約定，針對我行的具體情況和服務需求，向我行數據中心提供與數據中心運維相關的一系列現場技術服務，以全面的服務內容，以多種方法和量身定制的服務方案，及時避免我行數據中心機房故障，確保我行業務不受損失。

1.4 供應商資質要求

1.4.1 企業成立1年以上，近三年財務穩健，可穩定提供服務。

1.4.******銀行的外呼線路項目成功案例。

1.4.3 具備《中華人民共和國基礎電信業務經營許可證》。

二、報名要求

2.1 依法成立，為存續、在營、開業、在冊、登記成立等正常企業狀態。

2.2 ******銀行對公賬戶結算該項目相關費用。

2.3 充分理解我行服務需求并能夠根據需求提供相應的服務。

2.4 具有良好的商業信譽和財務情況。

????2.5 依法繳納稅收和社會保障資金。

2.6 未被“信用中國”網列入“重大稅收違法案件當事人名單”、未被“中國執行信息公開網”列入“失信被執行人名單”、未被“中國政府采購網”列入“政府采購嚴重違法失******銀行供應商禁用/退出期內。

2.7經營范圍經國家行政管理部門依法批準，同時獲得從事行業有效執業證明、行政許可、專業資質等證照。

2.8兩年內目標服務領域未出現嚴重安全事件。

三、征集時間

本次供應商征集自即日起至2025年5月12日23：59止。

四、報名方式

采購部門聯系人：

葉老師，聯系電話：0591-******

向老師，聯系電話：0591-86313349

聯系時間：工作日8:30—12:00，14:30—18:00(其他時間請勿打擾)。若有意向請將供應商資料于征集截止時間前提交至******。

報名注意事項：

1.提交的供應商資料內容包括如下四項：

材料1：《******銀行關于2025-2026年度95561外呼線路（中繼線）采購項目》供應商征集反饋材料-公司名稱（全稱）

材料******銀行關于2025-2026年度95561外呼線路（中繼線）采購項目信息收集表

材料3：供應商準入信息導入模板

材料4：承諾函

以上四項材料填報模板詳見附件，提交材料1-3無需加蓋公司（單位）公章。材料4需加蓋公司（單位）公章或者由法定代表人簽字。

2.提交資料所發送的郵件名稱如下：《******銀行關于2025-2026年度95561外呼線路（中繼線）采購項目》供應商征集反饋材料-公司名稱（全稱）。請僅發送一封郵件，拆分發送多封郵件視為無效應答。

3.提交供應商資料大小不超過10M。（提交的郵件附件總大小超過10M自動攔截視為無效應答，附件請勿通過第三方郵箱轉存附件）

五、注意事項

1.能夠完全滿足我行采購需求、有合作意向、符合資格要求、報名要求的供應商均可報名。

2.本次市場調研不代表采購邀請或意向，僅為調研市場情況發起。若需后續對接，我行將會主動聯系報名者；未予聯系的報名者，我行將對材料予以保密。

3.本次市場調研不收取供應商的任何費用。

4.供應商須對報名信息和資料的真實性負責。如提供虛假材料，將取消報名資格并列入我行供應商黑名單。

5.對于上述事項存在疑問的，請及時與我行聯系。

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